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市场细分的八个步骤:基于需求

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-10-03 0:12:59 * 浏览: 0
细分是指市场分类的过程,在该过程中,市场营销人员根据客户需求和欲望,购买行为和通过市场研究的购买习惯的差异,将某种产品和服务的市场划分为几个消费者组。 。市场细分的目的是对客户需求差异进行分类,确定有吸引力的目标客户群,并根据目标客户的需求对其进行定位,以帮助我们制定相应的有效市场策略和业务计划,从而为公司带来更大的收益经济效益。那么如何进行市场细分呢?可以使用哪些研究和分析工具来更有效地帮助我们了解客户需求,确定目标市场并准确定位?综上所述,分割可以通过六个步骤完成,即6S:选择,研究,分割,设置,排序和筛选。在此基础上,确定目标市场(TargetMarketing),最后确定市场定位(Positioning)。这首完整的八步曲涵盖了从市场细分到产品定位的整个过程。一件事是在整个市场中实施市场细分,也就是说,一切都基于了解客户需求。选择(选择)选择产品和服务市场的范围,即确定要进入的行业,要生产的产品,要提供的服务类型和要服务的客户。产品和服务市场的范围应根据客户的需求而不是产品和服务本身的特征来确定。如果您已经进入市场,请找出我们对该市场了解的程度和内容。可选工具:对公司现有财务报表的分析,对过去订单和项目的分析等。Study对选定的市场进行研究,深刻理解和探索市场的相关信息。在此步骤中,我们可以收集各种第三方研究报告和内部数据,例如行业规模,市场容量及其各自的增长率,利润率,发展趋势,主要竞争对手,价值链,销售渠道(直销,分销,等等),创新程度和对变更的接受程度,影响购买的关键因素,行业中的重大问题以及未满足的需求等。并分析公司的内部情况,例如公司的销售业绩,业务模式,可选工具:行业调查包括二手研究信息,价值链分析,4C分析(客户客户,竞争对手竞争对手,环境外部环境,公司内部条件),市场容量预测模型细分在以上研究的基础上,根据特性的需求和特点进一步细分市场CS。确定哪些行为,生活方式,地理特征或人口特征将每个细分市场区分开,从而带来对产品和服务的不同需求。可选工具:价值链分析,统计数据分析,回归分析等。设置(Set)设置细分市场的吸引力标准,以便对每个细分市场进行定量评估。这些标准可以包括市场的增值,竞争的激烈程度和进入市场的门槛。可选工具:波特的五力理论,SWOT分析等。排序(Sort)根据预设的吸引力标准对所有细分市场进行排名。选择一些优先级细分市场,以进行进一步的深入调查。可选工具:Camp,E矩阵,目标市场选择矩阵,细分市场的利润分析。筛选进一步了解了这些优先的细分市场,并筛选出这些细分市场的客户需求,尤其是那些尚未满足的需求。可选工具:客户意见,KJ分析,专家访谈,深入访谈等。根据上述分类和进一步筛选,确定(TargetMarketing),最后确定与公司最默契的有吸引力的细分市场自己的业务模型和目标作为目标细分市场。可选工具:Camp,E矩阵,漏斗。定位根据客户需求开发价值主张和产品定位策略市场需求和目标细分市场的特征。价值主张和定位策略应着眼于产品是否可以满足主要客户需求以及是否可以为客户带来关键价值。可选工具:价值主张工具集等。以上八个步骤和分析工具为我们提供了一套切实可行的方法。在实际应用方面,建议首先成立一个项目团队,并根据公司内外可获得的信息和项目团队成员的经验,开始市场细分工作,从第三次的收集和研究开始。第三方二级市场数据。市场细分的研究有助于分析市场,指导客户之声(VOC)活动的计划,并利用客户之声活动的发现来继续更新和改进市场细分的分析。随着我们进入目标市场领域,我们将进一步加深对市场的了解。以创新项目为例,在确定创新项目的目标市场细分之前,项目团队必须使用多种方法从多个角度研究市场。有许多方法可以根据需求细分市场,结构,人口,购买行为等。我们使用基于需求的市场细分方法的次数越多,我们就能发现更多未满足的客户需求,从而为开发新产品和推出新服务提供更多有价值的创新思路。