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培训课程

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阜新绩效管理-绩效异常管理-推动提升转型效能

    详细说明

    企业面临的挑战• 一堆复杂的讯息数据,各阶层主管是否能迅速,有效的掌握关键目标(Quick Core)的变化状况
    • 各阶层主管对关键目标异常发生,是否迅速有效采取对策,让异常反应能被即时掌控
    • 面临变革的环境,是否掌握适当时机,做出正确决策,采取合适行动方案
    • 对各阶层主管关键目标掌控,是否缺乏「过程管理」,每日、周主动持续监控,发现问题,立即处理,洞察根源、预见未来

    课程效益• 让各层级管理人员每周(日)能由绩效异常管理系统,迅速掌握「关键目标」(Quick Core)的变化状况,即时采取有效对策
    • 对销售或生产变化内容,可自行由不同维度如地区性、季节性、产品功能性等,各角度追根究底,探讨可能发生「原因」
    • 各阶层主管对关键目标,强调「过程管理」,采每日、周主动监控摸式立即解决问题
    • 以「例外管理」的精神,设计出及时、主动「异常」预警(监控)模式,再加上一层层的跟催机制,让高管更关注关键目标的异常解决方案
    • 智能化系统可配合物联网(IOT)新智能工具使用如传感器、RFID(无线射频辨识)等,收集到的讯息,让异常管理发挥更深层应用

    课程大纲

    第一单元:阜新企业运营面临的挑战探讨

    第二单元:公司经营管理系统垂直整合关联介绍(一)主要产品战略目标规划(SWOT分析、战略重点设计)
    (二)平衡计分卡(Balance Score Cards)的简介
    (三)主要产品战略目标展开—以平衡计分卡四个构面为基石
    (四)设立关键目标的「管理基凖」
    个案演练(SWOT分析、战略重点设计)

    第三单元:绩效异常管理体系说明(一)什么是绩效异常管理
      (1) 绩效异常管理的核心观念
      (2) 有效发挥预警与监控功能
      (3) 企业实施PVM绩效异常管理的效益
      (4) PVM绩效异常管理的特色
      (5) PVM绩效异常管理模式

    (二)如何有效实施绩效异常管理
      (1) PVM绩效异常管理实施流程
      (2) PVM绩效异常管理实施步骤
      (3) 建立战略性预警与监控中心

    (三) 案例分享
      个案演练(绩效异常管理警示条件设定)

    第四单元:部门异常阜新绩效管理的精髓—解决目标问题的分析能力(一)运营流程的推动
      (1) 具备系统的逻辑思维--何谓PDCA & DMAIC
      (2) 效率提升及节流(Cost Down)的执行能力
       (a) 目标面对问题的原因分析-- 鱼骨图
       (b) 目标改善行动的研拟-- 系统图
       (c) 目标执行后的有效防范措施
        个案演练(针对可能面对问题以鱼骨图及系统图两工具剖析)

    (二) 人才发展的执行
      (1) 战略人才盘点
      (2) 胜任力模型建设

    (三)技能发展与行动学习辅导

    第伍单元: 个人绩效异常管理与发展的实践(一) 阜新绩效管理与发展的八大要素介绍
    (二) 软性指标与硬性指标的说明